200 Tours Gratuits!
Il revient au joueur de consulter et de bien comprendre les conditions relatives aux bonus avant de participer à toute promotion. Le cas échéant, le joueur peut joindre le service client par courrier électronique ou via le chat en ligne.
Par « bonus » ou « promotion », nous entendons notamment les tours gratuits, tout type d'offre promotionnelle ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur à la suite d’un dépôt.
Des offres complémentaires ou des promotions ponctuelles peuvent être proposées et seront affichées sur notre page dédiée aux promotions. Si aucune condition supplémentaire n’est indiquée, les termes et conditions générales applicables aux bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, le montant versé est enregistré sur le « solde cash » et le montant du bonus associé est porté sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut, sous réserve des conditions générales de retrait, faire l’objet d’une demande de retrait à tout moment (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, le solde cash est utilisé en priorité, suivi ensuite du solde bonus.
1.4 Les bonus ainsi que les gains qui en découlent deviennent encaissables une fois les conditions de mise remplies. L’état d’avancement des exigences de mise est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf mention contraire indiquée dans l’offre promotionnelle, l’exigence de mise par défaut est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises placées à partir du solde bonus contribuent à l’accomplissement des conditions de mise du bonus concerné.
2.3 Une fois que le joueur a satisfait intégralement les conditions de mise, le solde bonus est automatiquement transféré sur le solde cash.
2.4 Si une demande de retrait est effectuée avant la complétion des conditions de mise, le bonus en cours et les tours gratuits non utilisés seront automatiquement annulés.
2.5 Chaque catégorie de jeu apporte une contribution différente aux conditions de mise: les machines à sous contribuent à hauteur de 100 %, le vidéo‑poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres jeux n’apportent aucune contribution.
2.6 Le délai maximal pour satisfaire les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera annulé.
2.7 Lorsqu’une mise combine du solde cash et du solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, l’ensemble des gains est crédité sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée par tour lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD. Si une mise dépasse ce montant, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash sans exigence de mise.
3.2 La limite de retrait applicable aux gains générés par des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les dépôts liés aux free spins ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au moins 1 fois sur des machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte mais non utilisés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot montrés sur le site servent uniquement d’information. Le montant réel de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre du jeu prévue à cet effet dès que le jeu est lancé.
4.2 Dès qu’un jackpot est remporté, il est réinitialisé instantanément sur le serveur du site. Cette opération se fait en temps réel, toutefois l’affichage public peut n’être actualisé qu’après un court délai. Quel que soit le montant visible dans le jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire qui sera versé.
4.3 Tout paiement de jackpot progressif supérieur ou égal à 50 000 EUR peut nécessiter 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus proposés par Casino Greatwin, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur cette page.
5.2 Sauf indication contraire dans les termes et conditions d’une de nos promotions, un joueur peut obtenir un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à l’obtention d’un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est de 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits attribués hors promotion, le montant maximal pouvant être retiré est de 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximum retirable suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nul uniquement dans le but de satisfaire les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain provenant d’un bonus jugé non légitime peut faire l’objet de l’annulation du bonus et/ou des gains associés.
5.10 Les manipulations de jeu telles que l’utilisation de la pratique de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive) sont interdites et peuvent entraîner l’annulation des gains correspondants.
5.11 De telles pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte du joueur et/ou à l’exclusion de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs ont aussi le droit de choisir de ne pas recevoir de bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer une mise et/ou de commencer à jouer afin de supprimer tout bonus actif et de désactiver la réception et l’affichage de bonus futurs.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Casino Greatwin se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus afin de constater d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus offerts par Casino Greatwin sont uniquement destinés aux joueurs recherchant du divertissement. L’abus des bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute session de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Casino Greatwin se réserve le droit d’interdire à un joueur de recevoir nos promotions à tout moment, pour une période déterminée ou indéterminée, selon la décision de la direction et à sa seule discrétion.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Casino Greatwin prévaut et est définitive.
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